Häufige Fragen
Keine Rätsel:
hier gibts klare Antworten!
Wie viele Personen können einen Escape Room spielen? Ist die Anzahl der Spielenden bzw. die Gruppengröße begrenzt?
Die minimale sowie die maximale Personenanzahl variiert je nach Raum bzw. Stadtrallye. Unter den entsprechenden Rubriken unsere Webseite findet ihr genauere Infos zu den Spieler*innenzahlen jedes einzelnen Escape Rooms und zu jeder Stadtrallye.
Kann die Personenanzahl nachträglich geändert werden?
Bezüglich deiner Optionen, schaue dir hier einfach deine Möglichkeiten an.
Wie lang dauert das Spiel bzw. wie viel Zeit muss eingeplant werden?
Haben die Escape Rooms festgelegte Startzeiten?
Ja, die Spiele haben festgelegte Startzeiten. Alle Spieltermine findet ihr unter: Jetzt buchen
Für größere Gruppen (z.B. Firmenevents, Schulklassen etc.) können bei Verfügbarkeit auch individuelle Spielzeiten vereinbart werden. Kontaktiert uns dazu bitte per E-Mail.
Wie viel kostet ein Spiel pro Person?
Über unsere Preise kannst du dich hier informieren.
Ab welchem Alter ist eine Spielteilnahme möglich?
Unsere Missionen sind so konzipiert, dass verschiedene Altersgruppen problemlos miteinander spielen können. Auch jüngere Kinder können die Räume gemeinsam mit ihren Eltern oder einer anderen erwachsenen Begleitperson lösen. Bei Kindern unter 14 Jahren ist es dennoch wichtig, dass sie von einer Aufsichtsperson im Raum während dem Spiel begleitet werden. Denn bei weitaus jüngeren Kunden ist es aufgrund der Größe eventuell nicht möglich, an gewisse Rätsel Gegenstände heranzukommen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Bei einer Online-Buchung habt ihr die Möglichkeit per Kreditkarte, per PayPal oder per Online-Überweisung zu bezahlen. Auch Gutscheine können hier eingelöst werden. Eine Zahlung auf Rechnung ist nicht möglich. Wenn ihr per E-Mail oder telefonisch bucht, legen wir euch eine Reservierung mit Onlinezahlung an.
Gibt es auch Gutscheine zum Verschenken? Wo kann man diese bekommen?
Ja, wir bieten Wertgutscheine an. Ihr erhaltet den Gutschein entweder direkt als Code per E-Mail oder vor Ort am Standort. Die Wertgutscheine können bei jedem Standort für das gesamte Angebot/Sortiment am Standort eingelöst werden. Neben den Spielen verkaufen wir auch Getränke, Snacks, Bücher, etc. Unsere Gutscheine findet Ihr hier.
Werden die Räume während des Spiels abgeschlossen?
Unsere Escape Rooms werden während des Spiels nicht abgeschlossen.
Wird ein Spiel aufgezeichnet?
Nein, die Kamera ist nur für die Überwachung während des Spiels und gegebenenfalls für das Eingreifen durch den Spielleiter/die Spielleiterin vorgesehen.
Eignet sich das Spiel auch für Firmen/Abteilungen?
Ja, gemeinsam eine Mission zu lösen kann sehr gut als Teamförderung oder teambildende Maßnahme genutzt werden. Mehr Infos dazu findet ihr unter Gruppen-Angebote.
Sind die Erlebnisse auch für Personen, die kein Deutsch sprechen, geeignet?
Außer auf Deutsch können alle unsere Escape Rooms auch auf Englisch gespielt werden. Das bedeutet, es gibt sowohl die Vor- und Nachbesprechung als auch die Rätsel in deutscher und englischer Sprache.
Sind der Zugang und die Escape Rooms barrierefrei?
Auch wenn TeamEscape vorrangig den Verstand und den Einfallsreichtum der Teilnehmer anspricht und auf die Probe stellt, bleiben kleinere physische Aktivitäten nicht aus. Sei es zum Auffinden von versteckten Objekten oder zum Kombinieren von einzelnen Teilen. Zusätzlich können akustische Signale oder Hinweise sowie Licht- und Helligkeitsveränderungen Bestandteil eines Raumes sein.
Der Zugang zu unserem Standort ist leider nicht barrierefrei. Es befindet sich zwar ein Aufzug im Gebäude, jedoch ist der Aufzug nur über Treppenstufen zu erreichen. Die Räume sind kaum bis gar nicht für Rollstuhlfahrer geeignet.
Uns liegt es dennoch sehr am Herzen, jedem Interessierten ein unvergessliches Erlebnis zu ermöglichen. Da jeder Rollstuhl individuell ist, bitten wir euch, uns bei Rückfragen telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren.
Stadtrallyes
Unsere Sir Peter Morgan Stadtrallye ist für Personen im Rollstuhl geeignet. Die Rätselsstationen befinden sich in der Innenstadt auf ebenem Gelände und Hindernisse auf dem Weg dorthin (z.B. Treppen) sind nicht vorhanden bzw. lassen sich durch minimale Umwege vermeiden. Informationen zur Länge der einzelnen Rallyes finden sich bei der jeweiligen Erlebnisbeschreibung.
Bei weiteren Fragen zur Barrierefreiheit helfen wir gerne persönlich telefonisch oder per Email weiter.
Wo befinden sich die Escape Rooms?
Ihr findet uns hier.
Gibt es Parkmöglichkeiten?
Bei unserem Standort in der Merkurstraße gibt es kostenfreie Parkmöglichkeiten für euch.
Wie lauten die Stornierungsbedingungen der Spiele?
Bezüglich deiner Optionen, schaue dir hier einfach deine Möglichkeiten an.