Häufige Fragen
Keine Rätsel:
hier gibts klare Antworten!
Maßnahmen gegen COVID-19 - was ist zu beachten?
- – Wir bitten euch in unserem Foyer aus Rücksicht auf die anderen Besucher*innen und unsere Mitarbeiter*innen freiwillig eine Maske zu tragen. In den Spielräumen müssen keine Masken getragen werden.
- – Wir bitten euch nach Möglichkeit einen Mindestabstand von 1,5 Metern zwischen euch, unseren Mitarbeiter*innen und anderen Gästegruppen einzuhalten.
- – Wir haben Desinfektionsmittelspender innerhalb der Location an jeder Toilette, im Eingangsbereich sowie an der Kasse installiert. Wir bitten euch vor und nach dem Betreten der Räume die Hände zu waschen oder zu desinfizieren.
Wie viele Personen können einen Escape Room spielen? Ist die Anzahl der Spielenden bzw. die Gruppengröße begränzt?
Die minimale sowie die maximale Personenanzahl variiert je nach Raum bzw. Stadtrallye. Unter den entsprechenden Rubriken unsere Webseite findet ihr genauere Infos zu den Spieler*innenzahlen jedes einzelnen Escape Rooms und zu jeder Stadtrallye.
Kann die Personenanzahl nachträglich geändert werden?
Eine nachträgliche Änderung der Personenanzahl ist in der Regel kein Problem. Bitte gebt eure*r Spielleiter*in vor Ort Bescheid, dass ihr mit mehr oder weniger Personen gekommen seid. Bitte beachtet, dass ihr die maximale und minimale Kapazität eurer gebuchten Mission nicht über- bzw. unterschreitet. Der Preis passt sich der tatsächlichen Personenzahl an. Bereits bezahlte Beträge werden nur als Gutschein erstattet.
Wie lang dauert das Spiel bzw. wie viel Zeit muss eingeplant werden?
Unsere Escape Room Spiele dauern 60 Minuten, Stadtrallyes können bis zu 2 Stunden dauern. Ihr solltet euch allerdings 15 Minuten vor Spielstart am Standort eures gebuchten Erlebnisses einfinden, da es vor dem Spiel eine Einweisung von eurem Spielleiter/eurer Spielleiterin gibt.
Haben die Escape Rooms festgelegte Startzeiten?
Ja, die Spiele haben festgelegte Startzeiten. Alle Spieltermine findet ihr unter: Jetzt buchen
Für größere Gruppen (z.B. Firmenevents, Schulklassen etc.) können bei Verfügbarkeit auch individuelle Spielzeiten vereinbart werden. Kontaktiert uns dazu bitte per E-Mail.
Wie viel kostet ein Spiel pro Person?
Der Preis für ein Escape Game hängt vom Spieltermin und von der Spieler*innenanzahl pro Escape Room ab.
Regulärer Preis:
2 Pers.: 42,00 Euro pro Pers., insgesamt 84,00 Euro
3 Pers.: 28,00 Euro pro Pers., insgesamt 84,00 Euro
4 Pers.: 24,00 Euro pro Pers., insgesamt 96,00 Euro
5 Pers.: 23,00 Euro pro Pers., insgesamt 115,00 Euro
6 Pers.: 22,00 Euro pro Pers., insgesamt 132,00 Euro | ab 7 Pers.: 22,00 Euro pro Pers.
Early Bird: Mo – Do bis einschließlich 15:30 Uhr / 15:45 Uhr:
2 Pers.: 42,00 Euro pro Pers., insgesamt 84,00 Euro
3 Pers.: 28,00 Euro pro Pers., insgesamt 84,00 Euro
4 Pers.: 24,00 Euro pro Pers., insgesamt 96,00 Euro
5 Pers.: 19,20 Euro pro Pers., insgesamt 96,00 Euro
6 Pers.: 16,00 Euro pro Pers., insgesamt 96,00 Euro | ab 7 Pers.: 16,00 Euro pro Pers.
Ab welchem Alter ist eine Spielteilnahme möglich?
Unsere Missionen sind so konzipiert, dass verschiedene Altersgruppen problemlos miteinander spielen können. Auch jüngere Kinder können die Räume gemeinsam mit ihren Eltern oder einer anderen erwachsenen Begleitperson lösen. Bei Kindern unter 14 Jahren ist es dennoch wichtig, dass sie von einer Aufsichtsperson im Raum während dem Spiel begleitet werden.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Bei einer Online-Buchung habt ihr die Möglichkeit, die Bezahlung vor Ort oder per Kreditkarte, per PayPal oder per Online-Überweisung auszuwählen. Eine Zahlung auf Rechnung ist nicht möglich. Wenn ihr per E-Mail oder telefonisch bucht, könnt ihr nur vor Ort (in bar oder mit EC-Karte) zahlen.
Gibt es auch Gutscheine zum Verschenken? Wo kann man diese bekommen?
Ja, wir bieten Wertgutscheine an. Ihr erhaltet den Gutschein entweder direkt als Code per E-Mail oder vor Ort am Standort. Die Wertgutscheine können bei jedem Standort für das gesamte Angebot/Sortiment am Standort eingelöst werden. Neben den Spielen verkaufen wir auch Getränke, Snacks, Bücher, etc. Unsere Gutscheine findet Ihr hier.
Werden die Räume während des Spiels abgeschlossen?
Unsere Escape Rooms werden während des Spiels nicht abgeschlossen.
Wird ein Spiel aufgezeichnet?
Nein, die Kamera ist nur für die Überwachung während des Spiels und gegebenenfalls für das Eingreifen durch den Spielleiter/die Spielleiterin vorgesehen.
Eignet sich das Spiel auch für Firmen/Abteilungen?
Ja, gemeinsam eine Mission zu lösen kann sehr gut als Teamförderung oder teambildende Maßnahme genutzt werden. Mehr Infos dazu findet ihr unter Gruppen-Angebote.
Sind die Erlebnisse auch für Personen, die kein Deutsch sprechen, geeignet?
Außer auf Deutsch können alle unsere Escape Rooms auch auf Englisch gespielt werden. Das bedeutet, es gibt sowohl die Vor- und Nachbesprechung als auch die Rätsel in deutscher und englischer Sprache.
Wo befinden sich die Escape Rooms?
Ihr findet uns hier.
Gibt es Parkmöglichkeiten?
Bei unserem Standort in der Merkurstraße gibt es kostenfreie Parkmöglichkeiten für euch.
Bei Spielen in der Eisenbahnstraße seid ihr auf öffentliche Parkplätze angewiesen. Wir empfehlen daher mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu uns zu kommen.
Wie lauten die Stornierungsbedingungen der Spiele?
Die Stornierung eines Spiels ist bis zu 2 Tage vor dem Spieltag kostenfrei möglich. Erfolgt die Stornierung kurzfristiger wird ein Betrag in Höhe von 50% der Rechnungssumme zur Zahlung fällig.
Eine Änderung des Spiels, z.B. der Teilnehmerzahl oder des Datums ist jederzeit –Verfügbarkeit vorausgesetzt – kostenfrei möglich. Änderungen oder Stornierungen können per Telefon oder E-Mail durchgeführt werden.
