Häufige Fragen
Keine Rätsel:
hier gibts klare Antworten!
Wie viele Personen können einen Escape Room bzw. eine Stadtrallye spielen? Ist die Anzahl der Spieler bzw. die Gruppengröße beschränkt?
Die minimale sowie die maximale Spieler*innenzahl variiert je nach Raum bzw. Stadtrallye. Hier findet ihr genauere Infos zu den Escape Room- und zu den Stadtrallye-Teilnehmer*innenzahlen.
Für große Gruppen haben wir verschiedene Gruppen-Angebote.
Kann die Personenzahl nachträglich geändert werden?
Bezüglich deiner Optionen, schaue dir hier einfach deine Möglichkeiten an.
Wie lange dauert ein Spiel bzw. wie viel Zeit muss eingeplant werden?
Haben Escape Rooms und Stadtrallyes festgelegte Startzeiten?
Ja, die Spiele haben festgelegte Startzeiten. Alle Spieltermine findet ihr unter: Jetzt buchen
Für größere Gruppen (z.B. Firmenevents, Schulklassen etc.) können bei Verfügbarkeit auch individuelle Spielzeiten vereinbart werden. Kontaktiert uns dazu bitte per E-Mail.
Wie viel kostet ein Spiel pro Person?
Über unsere Preise kannst du dich hier informieren.
Ab welchem Alter ist eine Spielteilnahme möglich?
Unsere Escape Rooms haben keine bestimmte Altersfreigabe. Minderjährige Jugendgruppen können die Räume durchaus alleine spielen, müssen jedoch von einer volljährigen Person zum Spielort begleitet werden. Auch jüngere Kinder können die Räume gemeinsam mit ihren Eltern oder einer anderen erwachsenen Begleitperson lösen. Unsere Missionen sind so konzipiert, dass verschiedene Altersgruppen problemlos miteinander spielen können. Und bei einigen Rätseln haben die Jüngeren sicherlich die Nase vorn…
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Bei einer Online-Buchung habt ihr die Möglichkeit per Kreditkarte, per PayPal oder per Online-Überweisung zu bezahlen. Auch Gutscheine können hier eingelöst werden. Eine Zahlung auf Rechnung ist nicht möglich. Wenn ihr per E-Mail oder telefonisch bucht, legen wir euch eine Reservierung mit Onlinezahlung an.
Gibt es auch Gutscheine zum Verschenken? Wo kann man diese bekommen?
Ja, wir bieten Wertgutscheine an. Ihr erhaltet den Gutschein entweder direkt als Code per E-Mail oder vor Ort am Standort. Die Wertgutscheine können bei jedem Standort für das gesamte Angebot/Sortiment am Standort eingelöst werden. Neben den Spielen verkaufen wir auch Getränke, Snacks, Bücher, etc. Unsere Gutscheine findet Ihr hier.
Werden die Räume während des Spiels abgeschlossen?
Unsere Escape Rooms werden während des Spiels nicht abgeschlossen.
Wird das Spiel aufgezeichnet?
Nein, die Kamera ist nur für die Überwachung während des Spiels und gegebenenfalls für das Eingreifen durch den Spielleiter/die Spielleiterin vorgesehen.
Eignet sich das Spiel auch für Firmen/Abteilungen?
Ja, gemeinsam eine Mission zu lösen kann sehr gut als Teamförderung oder teambildende Maßnahme genutzt werden. Mehr Infos dazu findet ihr unter Gruppen-Angebote.
Sind die Erlebnisse für eine Person, die nicht Deutsch sprechen kann, geeignet?
Außer auf Deutsch können alle unsere Spiele auch auf Englisch gespielt werden. Das bedeutet, es gibt sowohl die Vor- und Nachbesprechung als auch die Rätsel in deutscher und englischer Sprache.
Ist der Zugang barrierefrei?
Unsere Räume sind unterschiedlich gestaltet. Auch, wenn TeamEscape vorrangig den Verstand und den Einfallsreichtum der Teilnehmer*innen anspricht und auf die Probe stellt, bleiben kleinere physische Aktivitäten nicht aus. Sei es zum Auffinden von versteckten Objekten oder zum Kombinieren von einzelnen Teilen. Zusätzlich können akustische Signale oder Hinweise sowie Licht- und Helligkeitsveränderungen Bestandteil eines Raumes sein.
Für Personen im Rollstuhl sind folgende Escape Rooms eingeschränkt geeignet:
„“Hokus Pokus““
– Ebene Erreichbarkeit des Raums: nein
– Schwellenhöhe: 3,5 cm
– Türbreite Eingangstür: 62 cm
„“Die Zelle““
– Ebene Erreichbarkeit des Raums: ja
– Schwellenhöhe: –
– Türbreite Eingangstür: 81 cm
Diese Escape Rooms befinden sich im 1. OG. Ihr könnt direkt vom Haupteingang aus den Aufzug zum 1. OG nutzen.
Achtung, es muss jedoch eine Stufe bewältigt werden, um den Aufzug zu erreichen. Die Türen des Aufzugs haben eine lichte Breite von 61 cm. Bitte beachte auch, dass sich nicht alle Rätsel vom Rollstuhl aus bearbeiten lassen. Bitte kontaktiert uns vor der Buchung, damit wir euch individuell beraten können.
Stadtrallyes
Unsere Stadtrallyes sind ebenfalls für Personen im Rollstuhl geeignet. Die Rätselsstationen befinden sich in der Innenstadt auf ebenem Gelände und Hindernisse auf dem Weg dorthin (z.B. Treppen) sind nicht vorhanden bzw. lassen sich durch minimale Umwege vermeiden. Informationen zur Länge der einzelnen Rallyes finden sich bei der jeweiligen Erlebnisbeschreibung.
Bei weiteren Fragen zur Barrierefreiheit helfen wir gerne persönlich telefonisch oder per Email weiter.
Wo befinden sich die Escape Rooms?
Ihr findet uns hier.
Gibt es Parkmöglichkeiten?
Parkmöglichkeiten in der Nähe unseres Standortes findet ihr hier. Alternativ empfehlen wir die Anreise mit den öffentlichen Verkehrsmitteln.
Wie lauten die Stornierungsbedinungen der Spiele?
Bezüglich deiner Optionen, schaue dir hier einfach deine Möglichkeiten an.

