Häufige Fragen
Keine Rätsel:
hier gibts klare Antworten!
„Eine Frage hätte ich noch“, sagte der Mann im zerknautschten beigen Regenmantel und drehte sich noch einmal um.
Sollte es euch wie Columbo gehen, klären sich hier hoffentlich alle Zweifel.
Wie viele Personen können einen Escape Room bzw. eine Stadtrallye spielen?
Die minimale sowie die maximale Spieler*innenzahl variiert je nach Raum bzw. Stadtrallye. Hier findet ihr genauere Infos zur möglichen Personenanzahl in den Escape Rooms und bei den Stadtrallyes.
Für große Gruppen haben wir verschiedene Gruppen-Angebote.
Kann die Personenzahl nachträglich geändert werden?
Bezüglich deiner Optionen, schaue dir hier einfach deine Möglichkeiten an.
Wie lange dauert das Spiel bzw. wie viel Zeit muss eingeplant werden?
Unsere Escape Rooms dauern 60 Minuten, Stadtrallyes können bis zu 2 Stunden dauern. Ihr solltet euch allerdings 15 Minuten vor Spielstart am Standort eures gebuchten Erlebnisses einfinden, da es vor dem Spiel eine Einweisung von eurem Spielleiter/eurer Spielleiterin gibt.
Haben die Escape Rooms und Stadtrallyes festgelegte Startzeiten?
Ja, die Spiele haben festgelegte Startzeiten. Alle Spieltermine findet ihr unter: Jetzt buchen
Für größere Gruppen (z.B. Firmenevents, Schulklassen etc.) können bei Verfügbarkeit auch individuelle Spielzeiten vereinbart werden. Kontaktiert uns dazu bitte per E-Mail.
Wie viel kostet ein Spiel pro Person?
Über unsere Preise kannst du dich hier informieren.
Ab welchem Alter ist eine Spielteilnahme möglich?
Unsere Escape Rooms haben keine bestimmte Altersfreigabe. Minderjährige Jugendgruppen können die Räume durchaus alleine spielen, müssen jedoch von einer volljährigen Person zum Spielort begleitet werden. Auch jüngere Kinder können die Räume gemeinsam mit ihren Eltern oder einer anderen erwachsenen Begleitperson lösen. Unsere Missionen sind so konzipiert, dass verschiedene Altersgruppen problemlos miteinander spielen können. Und bei einigen Rätseln haben die Jüngeren sicherlich die Nase vorn…
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Bei einer Online-Buchung habt ihr die Möglichkeit per Kreditkarte, per PayPal oder per Online-Überweisung zu bezahlen. Auch Gutscheine können hier eingelöst werden. Eine Zahlung auf Rechnung ist nicht möglich. Wenn ihr per E-Mail oder telefonisch bucht, legen wir euch eine Reservierung mit Onlinezahlung an.
Gibt es auch Gutscheine zum Verschenken? Wo kann ich diese bekommen?
Ja, wir bieten Wertgutscheine an. Ihr erhaltet den Gutschein entweder direkt als Code per E-Mail oder vor Ort am Standort. Die Wertgutscheine können bei jedem Standort für das gesamte Angebot/Sortiment am Standort eingelöst werden. Neben den Spielen verkaufen wir auch Getränke, Snacks, Bücher, etc. Unsere Gutscheine findet Ihr hier.
Werden die Räume während des Spiels abgeschlossen?
Unsere Escape Rooms werden während des Spiels nicht abgeschlossen.
Wird ein Spiel aufgezeichnet?
Nein, die Kamera ist nur für die Überwachung während des Spiels und gegebenenfalls für das Eingreifen durch den Spielleiter vorgesehen.
Eignet sich das Spiel auch für Firmen/Abteilungen?
Ja, gemeinsam eine Mission zu lösen kann sehr gut als Teamförderung oder teambildende Maßnahme genutzt werden. Mehr Infos dazu findet ihr unter Gruppen-Angebote.
Sind die Erlebnisse auch für Personen, die kein Deutsch sprechen, geeignet?
Außer auf Deutsch können unsere Escape Räume und Stadtrallyes auch auf Englisch gespielt werden. Das bedeutet, es gibt sowohl die Vor- und Nachbesprechung als auch die Rätsel selbst in deutscher und englischer Sprache.
Wo befinden sich die Escape Rooms?
Ihr findet uns hier.
Gibt es Parkmöglichkeiten?
Parkmöglichkeiten in der Nähe unseres Standortes findet ihr hier. Alternativ empfehlen wir die Anreise mit den öffentlichen Verkehrsmitteln.
Wie lauten die Stornierungsbedingungen der Spiele?
Bezüglich deiner Optionen, schaue dir hier einfach deine Möglichkeiten an.
Wie kann ich einen Gutschein einlösen?
Wenn du einen Gutschein einlösen möchtest, kannst du das aktuell noch nicht direkt über die Webseite machen.
Schicke uns per Mail ein Bild von deinem Gutschein sowie den Gutscheincode und den Standort, bei dem du den Gutschein gekauft hast. Wir prüfen dann intern ob wir den Gutschein für die Online Escape Games einlösen können. Bitte beachte, dass dies bis zu 2 Werktagen dauern kann. Natürlich solltest du auch dazu schreiben für welches Spiel du den Gutschein einsetzten möchtest, damit wir dir, nach erfolgreicher Prüfung, den Code direkt zuschicken können. Solltest du das Online Escape Game in einer anderen Sprache als Deutsch spielen wollen, schreibe dies unbeding mit dazu.
Du hast einen Gutschein für die Berliner Beute? Diesen kannst du direkt online einlösen. Dazu wählst du den Termin aus, legst diesen in den Warenkorb und beim Checkout kannst du dann deinen Berliner Beute-Gutschein einlösen. Bitte beachte, dass die Berliner Beute Gutscheine nicht für Teamevents gültig sind.